Portal de Serviços

O que é?

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Ouvidoria Municipal da Câmara de Cristalândia

Etapas para a realização deste serviço

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RECLAMAÇÃO, PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÃO E RECURSO.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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30 dias

Requisitos

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Não há exigência de requisitos

Forma de Atendimento Presencial

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AVENIDA LUIS CUNHA NOGUEIRA 203

Atendimento Remoto

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Regularidade da Oferta

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Presencial: De Segunda a Sexta-feira das 9:00 às 13:00 Online: 24 horas

Taxa / Tarifa

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Gratuito

Formas de Prestação de Serviços

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Presencial: De Segunda a Sexta-feira das 9:00 às 13:00 Online: 24 horas

Informações de Acesso

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https://cristalandiadopiaui.pi.leg.br/cristalandiadopiaui/servicosonline/ouvidoria

Metodologia Utilizada

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PRIMEIRO VEM COM A RECLAMAÇÃO, DEPOIS VEM O PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÃO E DEPOIS O RECURSO.

Locais de prestação do serviço

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Na sede da Camara Municipal

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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20 minutos

Padrão de qualidade esperada

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Excelente

agendamento

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Não requer agendamento

Entidade/Órgão Responsável

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